Здравстуйте ##MUSTERIADISOYADI##,
Благодарим Вас, за то, что Вы выбрали нас для организации Вашего трансфера.
Данный ваучер нужно сохранить и предъявить для организации трансфера как по прилету так и на обратный трансфер.
Данный ваучер нужно сохранить и предъявить для организации трансфера как по прилету так и на обратный трансфер.
Информация о встрече в аэропортах Турции
• Аэропорт Анталия (AYT) 2 терминал - Представитель компании встречает на улице, выходя из здания аэропорта нужно сразу повернуть на лево. Там вы увидите нашего встречающего с табличкой на которой написан текст, указаный при оформлении заказа.
• Аэропорт Стамбул (IST) – На улице. Необходимо выйти с выхода №14 и сразу с левой стороны подойти к табличке Q7.
• Аэропорт Сабиха Гёкчен (SAW) - На улице. Пройти между колоннами №12 и №13 по пешеходному переходу и подойти к табличке GUİDE 01.
• Аэропорт Измир (ADB) - На улице. Необходимо выйти с выхода "B".
• Другие аэропорты. Представитель компании встречает перед выходом из здания аэропорта с табличкой на которой написан текст, указаный при оформлении заказа.
• Паспортный контроль, получение багажа и т.д. Если продлится более 1 часа, обязательно сообщите нам об этом по номеру +90 552 460 9 460 (WhatsApp, Viber, Telegram). Для этого вы можете воспользоваться бесплатным Wi-Fi в аэропорту.
• В случае если мы не получим информации от вас, время ожидания в аэропорту составляет 1,5 часа. По истечении этого времени, трансфер считается выполненым и денежные средства не возвращаются. Максимальное время бесплатного ожидание в аэропорту после фактического приземленя самолета составляет 1,5 часа.
• Если выйдя из здания аэропорта вы не видите своего встречающего, сразу позвоните по номеру +90 552 460 9 460 (WhatsApp, Viber, Telegram) и оставайтесь на месте до тех пор, пока к Вам не подойдет наш представитель.
• Время ожидания транспорта при выезде составляет 15 минут на индивидуальном трансфере и 5 минут на групповом трансфере. По истечению этого времени право на использование услуги теряется и трансфер считается выполненым.
Подача транспорта
• Наши сотрудники отслеживают время прилета вашего самолета и подадут заказаную вами машину во время Вашего действительного прибытия.
• Максимальное время бесплатного ожидания в аэропорту после фактического приземления самолета составляет 1,5 часа.
• Наши сотрудники НЕ отслеживает время обратного вылета, клиент самостоятельно отслеживает время вылета и сообщает об изменениях по номеру +90 552 460 9 460 (WhatsApp, Viber, Telegram), и редактирует время вылета в личном кабинете.
• Наша компания НЕ несёт ответственности за опоздание на рейс, если заранее не были внесены изменения в заказе через личный кабинет и не сообщены по номеру +90 552 460 9 460 (WhatsApp, Viber, Telegram).
• Внести изменения о времени обратного вылета, либо сообщить о них без потери средств, необходимо не позже чем за 24 часов до вылета.
Что делать если авиакомпания изменила дату или время вылета?
• Если об этом стало известно за 24 часа до запланированого времени оказания услуги трансфера, то необходимо изменить данные отредактировав свой заказ на сайте через личный кабинет, указав новые данные.
• При условии что осталось меньше 12 часов до оказания услуги, необходимо связаться с нами по WhatsApp по номеру +90 552 460 9 460, сообщить об изменениях назвав номер ваучера и согласовать новое время для организации трансфера, после чего изменить новые данные на сайте через личный кабинет.
Мы всегда там, где Вам нужно
С уважением,
My Transfers & Tours
Telefon / Whatsap / Viber / Telegram