Merhaba ##MUSTERIADISOYADI##,
- Transfer organizasyonunuz için bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
- Lütfen bu voucher'ı (transfer belgesini) saklayınız. Havalimanına varışınızda ve dönüş transferinizde hizmetten yararlanabilmeniz için voucher'ınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.
Karşılama bilgisi
-
Antalya Havalimanı (AYT) – Dış Hatlar Terminali (Terminal 2): Firma temsilcimiz, havalimanı binasının dışında, sol tarafta bulunan “F” standı üzerinde “MY 34” yazılı tabela ile sizi karşılayacaktır.
-
Antalya Havalimanı – İç Hatlar Terminali: Firma temsilcimiz, havalimanı binasının dışında, rezervasyon sırasında belirttiğiniz karşılama metninin yazılı olduğu tabela ile sizi karşılayacaktır.
-
İstanbul Havalimanı (IST): Havalimanı binasından 13 numaralı çıkıştan çıkınız ve dışarıda bulunan Q7 tabelasına ilerleyiniz. Firma temsilcimiz burada sizi karşılayacaktır.
-
Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW): Havalimanı binasından çıktıktan sonra yaya geçidini kullanarak karşıya geçiniz ve sola dönünüz. “TURSAB MEETING POINT” yazılı binaya kadar ilerleyiniz. Bina içerisinde “GUIDE 01” tabelasının yanına gidiniz.
-
İzmir Adnan Menderes Havalimanı (ADB): Havalimanı binasından “B” çıkışından çıkınız. Firma temsilcimiz dışarıda sizi karşılayacaktır.
-
Diğer havalimanları: Firma temsilcimiz, havalimanı binasının çıkışında, üzerinde rezervasyon sırasında belirttiğiniz karşılama metninin bulunduğu tabela ile sizi karşılayacaktır.
Önemli Bilgilendirme
-
Pasaport kontrolü, bagaj teslimi vb. işlemleriniz 1 saatten uzun sürerse, lütfen mutlaka +90 552 460 9 460 numarasından (WhatsApp, Telegram, Viber, MAX , Bip) bizimle iletişime geçiniz. Havalimanlarında bulunan ücretsiz Wi-Fi hizmetini kullanabilirsiniz.
-
Tarafımızdan herhangi bir bilgi alınmaması durumunda havalimanındaki ücretsiz bekleme süresi 1,5 saattir. Bu sürenin sonunda transfer hizmeti gerçekleştirilmiş kabul edilir ve ücret iadesi yapılmaz. Ücretsiz bekleme süresi, uçağın fiilen iniş yaptığı andan itibaren maksimum 1,5 saattir.
-
Havalimanı binasından çıktığınızda sizi karşılayan temsilcimizi göremiyorsanız, +90 552 460 9 460 numarasından (WhatsApp, Telegram, Viber, MAX, Bip) bizimle iletişime geçiniz ve temsilcimiz yanınıza gelene kadar bulunduğunuz noktadan ayrılmayınız.
-
Gidiş transferlerinde aracın bekleme süresi bireysel transferlerde 15 dakika, grup transferlerinde ise 5 dakikadır. Bu sürenin aşılması durumunda hizmetten yararlanma hakkı kaybedilir ve transfer gerçekleştirilmiş kabul edilir.
Araç tahsisi ve uçuş takibi
-
Operasyon departmanı uçuşunuzun iniş saatini takip eder ve rezervasyonunuzda belirtilen aracı uçağınızın gerçekleşen iniş saatine göre hazırlar.
-
Uçağın fiilen iniş yapmasından itibaren havalimanındaki maksimum ücretsiz bekleme süresi 1,5 saattir.
-
Dönüş uçuşunuzun saatini personelimiz takip etmez. Uçuş saatinizi kendiniz takip etmeli ve herhangi bir değişiklik olması durumunda +90 552 460 9 460 numarasından (WhatsApp, Telegram, Viber, MAX, Bip) bize bilgi vermelisiniz. Ayrıca dönüş uçuş saatinizi web sitemizdeki kişisel hesabınızdan güncellemeniz gerekmektedir.
-
Rezervasyonda gerekli değişiklikler kişisel hesap üzerinden önceden yapılmadığı ve +90 552 460 9 460 numarasına bilgi verilmediği takdirde, uçuşunuzu kaçırmanızdan firmamız sorumlu değildir.
-
Dönüş uçuş saatiyle ilgili değişikliklerin ücret kaybı olmadan yapılabilmesi veya tarafımıza bildirilmesi için değişikliğin uçuş saatinden en az 24 saat önce gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
Havayolu Uçuş Tarihini veya Saatini Değiştirdiyse Ne Yapmalısınız?
-
Değişiklik, planlanan transfer hizmetinden 24 saat veya daha fazla süre önce öğrenildiyse, web sitemizdeki kişisel hesabınıza giriş yaparak rezervasyonunuzu düzenleyiniz ve yeni uçuş bilgilerinizi giriniz.
-
Transfer hizmetine 12 saatten az bir süre kaldıysa, +90 552 460 9 460 numarasından (WhatsApp, Telegram, Viber, MAX, Bip) bizimle iletişime geçiniz. Voucher numaranızı belirterek uçuş değişikliğini bildiriniz ve yeni transfer saatini bizimle teyit ediniz. Ardından yeni uçuş bilgilerinizi web sitemizdeki kişisel hesabınızdan güncelleyiniz.
Biz her zaman ihtiyacınız olan yerdeyiz.
My Transfers & Tours
Whatsap / Telegram / Viber / MAX / Bip